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信件内容:
信件标题: 关于暖气排气阀漏水的处理
提交时间: 2018-11-15
信件内容: 你好,我是六路安馨园小区经适房的住户。前两天暖气试水时,由于安装在顶楼的暖气排气阀故障导致漏水,对墙面造成一定的损坏。由于排气阀是整个单元公用的设备,物业进行了维修,但是对赔偿问题至今没有领导出面解决。因为本小区物业属于房改办管理,所以求助政府办能督促尽快处理此事
回复内容:
回复部门: 信件管理部门
回复时间: 2018-11-23
回复内容:

您好,现将您的问题回复如下:

排气阀属于小区全体业主的公共财产,其设备属于物业管理的范畴之内,热力公司于2018年11月5日以澳门银河线上微信平台和小区张贴的形式向澳门银河线上市民发布公告,“11月6日至11月11日为试水阶段”。因此顶楼的暖气排气阀漏水所导致的一切后果建议您与物业先协商解决此问题。

满意度调查
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1、是否及时处理
2、反应问题是否解释明确
3、办理意见是否满意
4、办理意见是否落实
信件编码:
 查询码:
e70

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